Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Expert Option'da Para Çekme İşleminin Uzun Sürede Tamamlanmaması

17.06.2026 tarihinde saat 23:27:08’de Expert Option hesabımdan kendi adıma kayıtlı Paycell banka hesabıma 1000 küsur TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. O dakikadan bu yana işlem durumu ekranda sürekli “işleniyor” olarak görünüyor ve üzerinden saatler geçmesine rağmen çekim talebim bir türlü tamamlanmadı.

Platforma para yatırırken hiçbir gecikme yaşanmazken, iş para çekmeye gelince bu kadar uzun sürmesi beni rahatsız etti ve güvensizlik hissetmeme neden oldu. Bu süreçte henüz destek birimiyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu kadar temel bir işlemin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Expert Option’dan para çekme talebimin derhal onaylanmasını ve tutarın gecikmeden Paycell banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.

19 Haziran 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Özcan, Para çekme talebinizin hâlâ "işleniyor" durumunda görünmesinin sizin için endişe verici olabileceğini anlıyoruz. Bazı durumlarda para çekme işlemleri; güvenlik kontrolleri, finansal doğrulama prosedürleri, ödeme sağlayıcısı incelemeleri veya banka tarafındaki işlem süreçleri nedeniyle normalden daha uzun sürebilmektedir. Bu kontroller kullanıcı hesaplarının ve işlemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır ve bazı durumlarda işlem süresinin uzamasına neden olabilmektedir. Durumunuzun detaylı şekilde incelenebilmesi için lütfen hesap ID’nizi burada paylaşın. Ekibimiz talebinizi öncelikli olarak değerlendirerek size süreç hakkında gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi

Merhaba Özcan, Memnuniyetle, destek hizmetimizi yüksek değerlendirdiğiniz için çok sevindik. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize ulaşın. Size iyi trading’ler dileriz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler