to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi destek servisine yaklaşık 3 haftadır erişemiyorum. Uygulama içinden Tobi desteği açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden tamamen tepkisiz kalıyor ve destek ekranı hiç açılmıyor. Üst üste 3–4 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Tobi destek servisini kullanamadığım için ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu problemin tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini ve Tobi destek hizmetine sorunsuz şekilde erişebilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve sisteme giriş yapmam mümkün olmuyor. Telefonumda Vodafone Yanımda dışındaki tüm uygulamalar sorunsuz çalışıyor, sadece bu uygulamada sorun yaşamam gerçekten can sıkıcı bir durum.
Farklı zamanlarda ve hem mobil veri hem Wi-Fi bağlantısı ile defalarca deneme yaptım, ancak sonuç değişmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o dönem problem çözülmüştü, şimdi aynı sorunun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Bu yaşadığım problem nedeniyle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden yapamıyor, kampanya ve kullanım bilgilerime rahatça ulaşamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş sorunumu teknik olarak inceleyip en kısa sürede kalıcı şekilde çözmenizi ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Son 1 aydır uygulamadaki Tobi servisi açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştirem...
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür Tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulama Tobi’yi açmaya çalıştığımda tamamen donuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun dün itibariyle başladı ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatma...
Vodafone mobil hattımda iki haftadır tobi dijital asistan hizmetini hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmaya çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezine de ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen müşteri ...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi’ye erişemiyorum. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle hattım ve tarifemle ilgili ihtiyaç duyduğum bilgilere ve desteğe zamanında ulaşamıyorum. Düzenli olarak tobi üzerinden bilgi aldığım ve işlemlerimi bu kanal üze...
Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Tobi asistanına yaklaşık iki gündür erişemiyorum. Uygulama içinden Tobi’yi açtığımda ekran sadece bekliyor, ne ben mesaj atabiliyorum ne de karşı taraftan herhangi bir soru veya yanıt geliyor, yani Tobi hiçbir şekilde tepki vermiyor. Farklı internet bağlantı...
Yorumlar