Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Kampanyası Çalışmıyor

7 Şubat 00:46794
Deniz'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim :)

Vodafone hattımın sonu 8707 ile biten numaramda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasını kullanamıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak denememe rağmen sistem sürekli “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” hatası veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Uygulamanın son sürümünü kullanmama ve internet bağlantımı kontrol etmeme rağmen sorun her denememde aynı şekilde devam etmektedir. Bu teknik aksaklık nedeniyle hattıma tanımlı olan Hediye Çarkı haklarımı kullanamıyor ve yararlanabileceğim hediyelerden mahrum kalıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sistemsel hatanın incelenerek tarafıma tanımlı çark çevirme haklarımın iade edilmesini veya bu hakların manuel olarak kullandırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
7 Şubat 01:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 16:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 18:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
8 Şubat 00:18

İlginiz için teşekkür ederim :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Telafi Talebi

4 Şubat 14:52544

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasını 1 Şubat tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri