to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Kampanyasında Sürekli Hata Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone hattımın sonu 6491 ile biten numaramda uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasını kullanamıyorum. 1 Şubat 2026’dan bu yana her denememde sistem “Hay aksi bir şeyler ters gitti” hatasını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Herkesin kullanabildiği bir kampanyadan, tamamen teknik bir hata nedeniyle yararlanamamak beni mağdur ediyor.
Online destek üzerinden Vodafone müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak somut bir çözüm veya kalıcı bir düzeltme sağlanamadı. Hediye Çarkı’ndaki bu teknik sorunun hattım için kalıcı olarak düzeltilmesini ve kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımın sonu 7100 ile biten numaramda uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasını kullanamıyorum. 1 Şubat 2026’dan bu yana her denememde sistem “Hay aksi bir şeyler ters gitti” hatasını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Herkesin kullanabildiği bir kampanyadan, tamamen teknik bir hata nedeniyle yararlanamamak beni mağdur ediyor. Online destek üzerinden Vodafone müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak somut bir çözüm veya kalıcı bir düzeltme sağlanamadı. Hediye Çarkı’ndaki bu teknik sorunun hattım için kalıcı olarak düzeltilmesini ve kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.