to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Telafi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasını 1 Şubat tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Çarkı çevirdikten hemen sonra ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmadan uygulama beni geri atıyor.
Hattım faturalı ve FreeZone’lu, numaramın sonu 0747 ile bitiyor. Farklı günlerde defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, bu nedenle günlerdir Hediye Çarkı’ndan faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, öncelikle Hediye Çarkı’ndaki bu teknik hatanın giderilmesini ve 1 Şubat’tan bu yana yaşadığım mağduriyet için kullanamadığım hakların uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
