to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Hatası: Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Sorun Ve Telafi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında pazartesiden beri sorun yaşıyorum. Uygulamada çarkı her çevirmeye çalıştığımda “Hey aksi bir şeyler ters gitti tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hediye tanımlanmıyor.
Defalarca denememe rağmen ne internet ne dakika ne de başka bir hediye hakkı hattıma yüklenmedi. Hattıma bağlı Vodafone Yanımda hesabımın numarasının son 4 hanesi 2831’dir.
Bu sorunun sistemsel olarak incelenerek Hediye Çarkı’ndan yararlanamadığım dönem için hak kaybımın giderilmesini ve hediyemin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
