to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte SMS Doğrulama Kodu Alınamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma gelmesi gereken 4 haneli SMS doğrulama kodu hattıma hiç ulaşmıyor. Her seferinde tekrar denememe rağmen herhangi bir SMS almıyorum.
Bu durum 053X xxx xx 19 numaralı hattımda yaşanıyor ve bu nedenle özellikle paketimi yenilememe rağmen kalan kullanımlarımı göremiyorum, hat takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunu çözemeyip kalıcı bir çözüm sunamadılar.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için doğrulama kodu SMS’lerinin hattıma düzenli bir şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamadığımı belirttim. İşlemlerimi nasıl uygulama üzerinden ileteyim.
