Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulaması Siyah Ekran

Selma
9 Şubat 2024 21:45335
Selma'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetin ardından hemen ilgilenilmesi ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan Feyzi Bey'e teşekkür ediyorum.

Aynı sorun bende de var. Uygulama güncellendikten sonra Açılmıyor siyah ekran çıkıyor, kendiliğinden kapanıyor her defasında aynı hatayı veriyor. Uygulamayı silip tekrar indirdim yine aynı şekilde hata devam etti uzun süre uğraşıp müşteri hizmetlerine ulaşabildim uygulamayı güncelliyoruz hatta bekleyin dediler bir müddet sonra güncelledik silip tekrar indirin düzelir dediler sildim tekrar yükledim ama aynı hata devam ediyor. Sorunumun çözümünü rica ediyorum.

Gelişme

10 Şubat 2024 22:56

Vodafone Yanımda Uygulaması açılmıyor siyah ekran görüntüsü veriyordu. Sorunumu belirttiğim andan itibaren dönüş yapan ve çözüm sürecinde sürekli ilgilenen müşteri temsilcisi beyefendiye teşekkür ediyorum. Sorunumuzun cihazla ya da güncellemeyle alakalı olabileceği sonucuna varıldı. Umarım çözülebilir. İlginizden dolayı tekrar teşekkür ediyorum.

Eki aç
Selma
Selma
10 Şubat 2024 23:04

İlginizden dolayı teşekkür ederim.

19 Şubat 2024 10:58 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Selma
Selma
19 Şubat 2024 11:43

Şikayetin ardından hemen ilgilenilmesi ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan Feyzi Bey'e teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Siyah Ekran Hatası

Osman
5 Şubat 2024 22:04573

Aynı sorun bende de var. Uygulama güncellendikten sonra Açılmıyor siyah ekran çıkıyor, kendiliğinden kapanıyor her defas...

Vodafone Mobil Ödeme Sorunu

Orhan
9 Mart 2024 17:36226

Bu sorun bir türlü çözülemedi. Bir haftadır böyle. Bunu nasıl çözeceksiniz? Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Bu soru...

Vodafone Mobil Ödeme Sorunu
1

Vodafone Hay Aksi Hediye Çarkı Hatası

Rns
18 Nisan 2024 02:02149

Her bir saatte bir denememe rağmen internet paketime rağmen sorun yaşamaya devam ediyorum. Asistanın yardımı olmadı, hat...

Vodafone Hay Aksi Hediye Çarkı Hatası

Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor

Buğra
Buğra
Vodafone
19 Temmuz 2023 01:32331

3 gündür deniyorum aynı hatayı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama maalesef aynı internetim bitmek üzere acil ...

Vodafone Yanımda Kalan Kullanımlarım Gözükmüyor

Fırat
Fırat
Vodafone
3 Mart 2024 00:45802

Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarım, fatura bilgilerim hiçbir şey gözükmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri