to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Siyah Ekran Hatası
Aynı sorun bende de var. Uygulama güncellendikten sonra Açılmıyor siyah ekran çıkıyor, kendiliğinden kapanıyor her defasında aynı hatayı veriyor. Uygulamayı silip tekrar indirdim yine aynı şekilde hata devam etti uzun süre uğraşıp müşteri hizmetlerine ulaşabildim uygulamayı güncelliyoruz hatta bekleyin dediler bir müddet sonra güncelledik silip tekrar indirin düzelir dediler sildim tekrar yükledim ama aynı hata devam ediyor. Ayrıca dijital asistanı aşıp müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Dijital asistan ile halledilemeyen konular hakkında müşteri temsilcisine ulaşmak kolay hale getirilmeli.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
