to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde 50 GB internet içeren bir tarife önerisini kabul ettim ve uygulama üzerinden taahhütnameyi imzalayarak tarifeye geçiş talebi oluşturdum. Talebin alındığına dair tarafıma onay mesajı da geldi. Ancak ben talebi oluşturup sözleşmeyi imzaladıktan sonra, uygulama hem talebi hem de ilgili tarife paketini tamamen kaldırdı.
Oluşturduğum tarifeye geçiş talebime rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın herhangi bir onay ya da geçiş işlemi yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Faturalı hattım olan 5542****95 numaralı hattım için Vodafone Müşteri Memnuniyeti Merkezi’ni aradım ancak görüşmemde sistem üzerinde böyle bir talep görünmediği söylendi. Buna rağmen elimde “talebiniz alınmıştır” şeklinde Vodafone’dan gelen onay mesajı bulunmaktadır.
Ben, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan bu teklif edilen tarifeye, bana gösterildiği ve onaylattırıldığı şekliyle, aynı şartlarla geçirilmek istiyorum. Talebimin sistemden silinmiş gibi görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve onay verdiğim tarifenin eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için yanlışlıkla 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife için 635 TL olarak görünen ücreti kabul etmiş olmama rağmen, faturama 951,75 TL olarak yansıdığını gördüm. Üstelik henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen eski ...
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Faturalı 5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma açıkça 12 aylık taahhüt verildiği söylendi ve başlangıç ile bitiş tarihleri 06.03.2026 – 06.03.2027 olarak ifade edildi. Ancak hattıma tanımlanan taahhüt süres...
Uzun bir süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra 28.02.2026 tarihinde hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için iptal talebinde bulundum ve Mart ayının ilk haftasında geçişin sağlandığına dair mesaj aldım. Hattımın geçişi sağlanmasına rağmen Vodafone Yanım...
Yorumlar