Vodafone Yanımda Puanlarım Aniden Sıfırlandı

Gökhan · 2025-05-24T09:48:46+03:00

23 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından puanımı kontrol ettiğimde 17.500 olarak görünüyordu. Ancak 2 saat sonra şubeye gittiğimde puanımın sıfırlandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Vodafone

24 Mayıs 2025 09:48533

Vodafone

24 Mayıs 2025 16:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan

24 Mayıs 2025 17:01

Tarafıma herhangi bir arama gelmedi Vodafone tarafımdan hattım sürekli açıktı

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Puanlarım Sıfırlandı, Çözüm Sunulmuyor

Arzu

Vodafone

3 Ağustos 2025 00:56243

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır 55 bin olan puanım sürekli sıfır görünüyor. Uygulamadan çıkış yapıp te...krar giriş yapmak, uygulamayı güncellemek ve hatta silip tekrar yüklemek gibi tüm adımları denedim. Hatta Vodafone bayisine de gidip durumu ilettim fakat hiçbir şekilde çözülmedi. ...

Vodafone Yanımda Uygulaması Puan Sıfırlanması Sorunu

Nova

Vodafone

15 Ocak 2025 05:08732

3-4 gün öncesine kadar Vodafone Yanımda uygulamasında puanım 17500 TL idi. Faturamı ödedim, artmasını beklerken birden p...uanlarımın hepsi sıfırlandı ve cihaz görüntüleyemeyecek duruma kaldım. Daha önce birçok kez cihaz aldım, ilk kez başıma geliyor.

Vodafone Yanımda Puanlarım Neden Silindi?

Mine

Vodafone

8 Ekim 2025 13:12692

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiç...bir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...

1 Destek

Vodafone Puan Sıfırlanması Çözümü

Güzel

Vodafone

24 Şubat 2024 13:30541

Vodafone puanım sıfırlandı. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Hiçbir ödeme sorunum olmadığı halde puanım gözükmüyor. ...Daha önce puanım gözüküyor du. Müşteri hizmetlerinin de bu konu hakkında bilgisi yok. Vodafone'un bu sorunu düzeltmesini istiyorum.

1 Destek2 Yorum

Mobil Hattımın Puanları Kayboldu!

Tayfun

Vodafone

2 Kasım 2024 14:401.130

Vodafone A.Ş. kullanmakta olduğum mobil hattımda puanlarım vardı ancak bir şubenize uğradım. Orada çalışan ne yaptıysa y...aptı, bütün puanlarım sıfırlandı ve kaç aydır puanım gözükmüyor. Ben bunu kaç kere şikayet ettim, düzeltmediniz. Bu benim sorunum olacak, eğer düzeltmezseniz farklı bir operatöre g...

1 Destek2 Yorum