to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan kampanya kapsamında, tarifemi 360 TL’den 560 TL’ye yükselterek faturalı hat tarife değişikliği yaptım. Kampanya detaylarında, yeni tarifeye geçiş yapmam durumunda Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca ücretsiz olarak hediye edileceği belirtilmişti. Ancak, tarife değişikliği sonrasında bu hediye tarafıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye kullanabileceğim belirtiliyor, fakat uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak farklı birime yönlendirildim ve sorunum çözülmedi.
Ayrıca, tarife değişikliği sonrası faturam beklediğimden yüksek geldi ve toplamda 470 TL fatura yansıtıldı. Fatura detayında ekstra bir ücret veya açıklayamadığım bir kalem bulunmamakla birlikte, önceki tarifeme göre yaklaşık 100 TL fazla ödeme yaptım.
Abone numaram: 5966 (son 4 hane)
Kampanya kapsamında sunulan Yanımda Premium hediyesinin tarafıma tanımlanmasını ve faturamla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken bana yeni bir tarife önerildi. Bu tarifeye geçiş yaparsam, 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hediyesi verileceği belirtildi. Tarife değişikliğini kabul ettim ve geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana, tarafıma vaat e...
Vodafone Yanımda Premium hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Temmuz’da başlayan yeni taahhüdüm kapsamında 2 ay ücretsiz Yanı...
Yorumlar