TikTok'ta Telefon Ve E-posta Güncelleme Sorunları

TikTok hesabıma bağlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden numara güncelleme adımında sürekli hata alıyorum. Mevcut telefon numaram değiştiği için hesabımı güvenli şekilde kullanmak ve doğrulamaları yeni numaram üzerinden yapmak istiyorum, fakat sistem bu değişikliği hiçbir şekilde kabul etmiyor.

Aynı şekilde hesabıma e-posta adresi bağlamak istediğimde de hata veriyor ve e-postamı ekleyemiyorum. Bu nedenle hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncelleyemediğim için hesabımla ilgili güvenlik ve erişim konusunda sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Yaklaşık üç gündür bu problemi yaşıyorum ve kendi çabamla çözemiyorum.

Uygulama içinden destek bölümüne yazdığımda ise yalnızca geçiştiren, sorunu gerçekten incelemeden gönderilmiş gibi duran cevaplar alıyorum ve yaşadığım hata ile ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Hem süre kaybediyorum hem de hesabımın güncel ve güvende olmaması beni rahatsız ediyor.

TikTok’un hesabıma bağlı telefon numarasını ve e-posta adresimi sorunsuz şekilde güncellemesini, bu hata mesajlarının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve hesabıma tam erişim ve güvenli kullanım sağlayacak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.