Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Teslimat Saatine Uymayan Ve Ürün Değişiklikleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Mart 20:59
139

Carrefoursa.com üzerinden sık sık eve teslim sipariş veriyorum. Son olarak verdiğim siparişte teslimat aralığı 16:30 - 19:30 olarak görünmesine rağmen saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bayram günü özellikle bu saat aralığına güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünler gelmeyince masam eksik kaldı.

Aynı sorunu neredeyse her siparişimde yaşıyorum. Sürekli olarak verdiğim ürünlerden iptal edilen ya da habersiz şekilde değiştirilen ürünler oluyor. Şimdiye kadar tek bir siparişim bile tam zamanında ve eksiksiz, seçtiğim ürünlerle gelmedi. Son sipariş numaram 201677498, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir.

Hem yaşadığım bu gecikmenin hem de her seferinde ürün iptali ve değişikliği yapılmasının artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Siparişlerimin belirtilen teslimat saatinde, eksiksiz ve seçtiğim ürünlerle gönderilmesini, bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

20 Mart 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ezgi
Ezgi
20 Mart 21:04

20:17'de ve 20:45'te ilettiğiniz numarayı aramış ve çözümü hızlandırmaya çalışmıştım zaten. Saat 21:04 oldu ürünlerim hala bana ulaşmadı. Sözde en geç 19:30'da gelecekti. Bayramın ilk günü insanları mağdur etmeyi hiç sorun etmiyorsunuz ne güzel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
06 Aralık 2025 10:22
222

Teslimat Yapılmadan Siparişin İptal Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
15 Ekim 2025 12:26
303
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour Online Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Yılbaşı Sofrasını Mahvetti

profile
31 Aralık 2025 23:24
123
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Saatlerine Uymayan Carrefour Siparişleri Ve Yanıltıcı Teslim Bildirimi

profile
11 Şubat 21:13
146
"Takibini yaparak sorunu çözdüler"
teslimat-saatlerine-uymayan-carrefour-siparisleri-ve-yaniltici-teslim-bildirimi-8.jpg
teslimat-saatlerine-uymayan-carrefour-siparisleri-ve-yaniltici-teslim-bildirimi-6.jpg
teslimat-saatlerine-uymayan-carrefour-siparisleri-ve-yaniltici-teslim-bildirimi-4.jpg
teslimat-saatlerine-uymayan-carrefour-siparisleri-ve-yaniltici-teslim-bildirimi-2.jpg
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2024 16:44
269
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri