to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Teslimat Saatine Uymayan Ve Ürün Değişiklikleriyle Mağduriyet Yaşıyorum
Carrefoursa.com üzerinden sık sık eve teslim sipariş veriyorum. Son olarak verdiğim siparişte teslimat aralığı 16:30 - 19:30 olarak görünmesine rağmen saat 20:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bayram günü özellikle bu saat aralığına güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünler gelmeyince masam eksik kaldı.
Aynı sorunu neredeyse her siparişimde yaşıyorum. Sürekli olarak verdiğim ürünlerden iptal edilen ya da habersiz şekilde değiştirilen ürünler oluyor. Şimdiye kadar tek bir siparişim bile tam zamanında ve eksiksiz, seçtiğim ürünlerle gelmedi. Son sipariş numaram 201677498, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir.
Hem yaşadığım bu gecikmenin hem de her seferinde ürün iptali ve değişikliği yapılmasının artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Siparişlerimin belirtilen teslimat saatinde, eksiksiz ve seçtiğim ürünlerle gönderilmesini, bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
20:17'de ve 20:45'te ilettiğiniz numarayı aramış ve çözümü hızlandırmaya çalışmıştım zaten. Saat 21:04 oldu ürünlerim hala bana ulaşmadı. Sözde en geç 19:30'da gelecekti. Bayramın ilk günü insanları mağdur etmeyi hiç sorun etmiyorsunuz ne güzel
