to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Para Çekti Paket Yüklenmedi
Bugün Vodafone yanımda hizmetinden başka bir numaraya kolay paket yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak para çekme aşamasından sonra 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı aldım. Yani ücreti kesmesine rağmen paketi yüklemedi. Daha önce de bu şekilde bir problem yaşamıştım ve ücret iadesi yapılmamıştı. Bu sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone'dan kolay paket almama rağmen paket olmadan ücret kesintisi yaptı 1 ay içerisinde 2 defa başıma geldi hesaptan para çekiliyor ama paket olmuyor. Lütfen geri dönüş istiyorum diğerinde geri dönüş yapılmıştı ve bir an önce bu sorunun çözümlenmesini istiyoruz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone yanımda uygulamasından kolay paket yükledim hesabımdan para çekildi ama paket yok bu nasıl hizmet yazıklar olsun bir an önce sorunumun çözülmesini bekliyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim