to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediyeler Tekrarlayan Düşük Değerli Ödüller Sunuyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından her hafta çevirme hakkım olmasına rağmen, çok uzun zamandır neredeyse her seferinde sadece günlük 1 GB internet ya da ismi bile doğru dürüst belli olmayan indirim kuponları çıkıyor. Güncellemeden sonra da durum hiç değişmedi; yine sürekli 1 GB veya indirim hediyesi vermeye devam ediyor.
Madem “hediye” deniliyor, o zaman gerçekten tatmin edici ve çeşitli hediyeler sunulmasını, her hafta aynı ve değeri düşük hediyelerin verilmemesini istiyorum. Ya doğru düzgün, kullanıcıyı sevindirecek hediyeler verilsin ya da bu kampanya bu şekilde devam ettirilmesin. Kampanyanın daha adil, çeşitli ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yapıya dönüştürülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her hafta pazartesi günü çevirme hakkım olmasına rağmen, uzun süredir sürekli olarak işime yaramayan hediyelerle karşılaşıyorum. Çoğunlukla adı sanı duyulmamış sitelerden indirim kuponları ya da tahmin edici tarzda kampanyalar çıkıyor, nadiren 1 GB internet gibi gerçek anlamda kullanılabilir bir hediye veriliyor.
Hediye çarkı madem “hediye” veriyor, o zaman gerçekten kullanılabilir, işe yarar hediyeler sunmasını bekliyorum. Cihaz kampanyalarında anlamlı indirimler, net ve somut internet paketleri gibi müşteriyi memnun edecek hediyeler olmasını, boş ve ilgi çekmeyen indirim çekleri yerine gerçek fayda sağlayan içerikler verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
