to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sorunu: Sürekli Hay Aksi Hatası
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde sürekli “Hay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Uygulama bu hata nedeniyle Hediye Çarkı ekranını açmıyor.
Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor. İnternet bağlantım olmasına ve başka işlemleri yapabilmeme rağmen sadece Hediye Çarkı kısmında bu sorunla karşılaşıyorum.
Vodafone’un bu teknik sorunu inceleyip gidermesini ve yaşattıkları aksaklık nedeniyle müşterilerinden özür dilemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
