to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Yüzünden İnternet Kazanamama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her gün düzenli olarak denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve hediyemi vermiyor. Uygulamada “bir aksilik oldu” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hediye kazanamıyorum.
Hediye Çarkı’nı özellikle internet kazanmak için kullanıyorum, bu yüzden bir haftadır yaşadığım bu sorun nedeniyle internet hakkı beklerken mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve bu süre içinde kullanamadığım Hediye Çarkı haklarımın, özellikle internet olacak şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun giderildi
