to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve İnternet Hediyesi Gelmedi
Vodafone’a iki gün önce faturalı hatla geçiş yaptım ancak daha ilk günden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hediye çarkında hata veriyor ve bu yüzden internet hediyemi alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir hafta sonra düzeleceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, ilgilenilmedi ve mağdur durumda kaldım. Yeni geçmiş olmama rağmen daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam ve internet hediyemi kullanamamam beni çok rahatsız etti.
Hediye çarkındaki hatanın acilen giderilmesini ve hak etmiş olduğum internet hediyemin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Hala gelişme yok mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü 5 GB internet yüklemesi yapıldı teşekkürler
