Vodafone Yanımda Happy Çark Kampanyasında İnternet Ve Konuşma Hakkı Hiç Verilmedi

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy Çark kampanyasıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Uygulamayı faturalı hattımla kullanıyorum ve yaklaşık 2023 yılından beri her hafta düzenli olarak Happy Çark’ı çeviriyorum. Kampanyada internet, konuşma vb. Hediyeler verileceği söylenmesine rağmen neredeyse iki yıla yakın süredir bir kez bile internet ya da konuşma hakkı kazanamadım.

Her çevirdiğimde istisnasız olarak sürekli “Dogostore’dan %20 indirim” hediyesi çıkıyor. Bu durumun bu kadar uzun süre boyunca hiç değişmemesi bende kampanyanın adil ve şeffaf olmadığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu. Müşteriyi çekmek için internet ve konuşma hediyesi vadedilip, pratikte sürekli aynı indirim kodunun çıkması insanları kandırılıyormuş hissine sokuyor ve kendimi gerçekten değersiz hissettiriyor.

Bu kampanyanın işleyişinin incelenmesini, gerçekten adil bir çekiliş sistemi kullanılıp kullanılmadığının açıklanmasını ve vaat edilen internet/konuşma faydalarından da yararlanabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şekilde devam ederse taahhüt sürem dolduğunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.