to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkında İnternet Hediyesi Yerine Sürekli İndirim Çeki Verilmesi Mağduriyeti
Ben 4 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Haftalık hediye çarkı çevirme uygulaması var. Ve normal şartlarda ayın ortalama 3 haftasında hediye internet çıkardı. İki defa çıktığını hiç hatırlamıyorum bile. Bazen 4 haftanın dördünde de internet hediyesi olurdu. Ben 24 aylık taahhütlü bir tarifeye geçtikten sonra aylardır haftalardır hediye internet verilmiyor. En son 27 Haziran 2025'te hediye internet verildi. Bugün 7 Kasım 2025. 17. Haftadır üst üste "indirim çeki" veriliyor. 3 kez aradım şikayet oluşturdum. Sonuç sıfır. Uygulamayı kaldırdık, güncelledik, ne dedilerse yaptık ama koskoca bir yalan dolan. Şu yapılan şeyin adı müşteriyle dalga geçmek, alay etmektir. Ancak bu ticaret ahlakınızı (! ) herkes görüyor artık. Böyle bir saçmalık görülmedi. Bana söylenen tek şey " Biz hediye çarkına müdahale edemiyoruz" Ben bu mağduriyetimi zamanı gelince nasıl gidereceğimi bilmiyorum ama.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. . İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
