to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Giriş Sorunu Ve Hediye Çarkı Engellendi
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına bugün hediye çarkını çevirmek amacıyla girmek istediğimde, hesabımın sanki silinmiş gibi göründüğünü fark ettim. Uygulamaya giriş yapmama izin vermedi ve sürekli çeşitli hatalar verdi. Ekranda garip bir dil kullanılmış uyarılarla karşılaştım ve normal giriş adımlarını tamamlayamadım.
Gece saatlerinde fark ettiğim için müşteri hizmetlerini henüz arayamadım, ancak bu durum hem kullanımımı engelledi hem de hediye çarkı hakkımdan yararlanmamı bozdu. Vodafone’dan, hattıma bağlı hesabımın derhal düzeltilmesini, Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemi ve bu teknik aksaklık nedeniyle özür mahiyetinde hediye çarkından tüm kullanıcılara ücretsiz internet verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu erişim ve dil hatasının en kısa sürede incelenip çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
