to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çarkı Çevir Özelliği Çalışmıyor
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’da faturalıya geçirdim. Pazartesi gününden beri Vodafone Yanımda uygulamasında Çarkı Çevir özelliğini hiç kullanamıyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters gitti şu anda üzgünüz” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum.
Bu süreçte çarkı kullanamadığım için kaybettiğim haklarımın/çekim haklarımın tanımlanmasını ve öncelikle bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenip en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderildi teşekkür ederim
