Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Günlük 1 GB İnternet Hediyesi Yetersiz

Mekan
6 Nisan 18:38264

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında neredeyse sürekli aynı hediyeyi alıyorum. Sürekli günlük 1 GB internet veriliyor, bugün de çevirdiğimde yalnızca 1 günlük 10 GB verildi. Böyle bir kampanya yapılıyorsa, en azından 10 GB hediyenin 4–5 gün geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca Çark’ta artık 1 GB internet verilmemesini, daha anlamlı ve kullanılabilir süreli internet paketleri sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili aramadım, çünkü bu kampanya şartlarının müşteri temsilcilerinin yetkisinde olmadığını, “bizim elimizde değil” denileceğini tahmin ediyorum.

Vodafone’dan ricam, Çark kampanyasındaki hediyeleri gözden geçirerek günlük çok sınırlı süreli paketler yerine birkaç gün kullanılabilecek daha makul internet hediyeleri sunmasıdır.

6 Nisan 20:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 20:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı'nda Tek Tip 1 GB Hediyesi Mağduriyeti

Ardil
6 Aralık 2025 21:39573

"İlgi ve samimiyetiniz için teşekkür edip en kısa sürede bu türden hataların çözüme ulaşarak bizleri memnun edeceğinize inanıyorum."

1

Vodafone Yanımda Çark Tekrarı Ve Çeşitlilik Eksikliği

Medeni
Medeni
Vodafone
2 Şubat 23:07258

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; bir hattım yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’da, ikinci hattım olan faturalı numaram ise ...

1

Tek Tip 1 GB Hediye Çarkı Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor

Osman
10 Ocak 16:21311

Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eskiden farklı miktarlarda ve daha avantajl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone Hediye ÇarkıHatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone Hediye ÇarkıSorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone Çark ÇevirmeHatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone Hediye ÇarkıHata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri