to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Kazançlarım” sekmesinde, 27 Mart 2026 tarihinde hattıma tanımlanmış görünen toplam 20 GB hediye internet hakkım sistemde açıkça görünmesine rağmen bir türlü aktif edilemiyor. Uygulamada bu hak tanımlı görünmesine rağmen kullanım için seçtiğimde sistem buna izin vermiyor.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan, hediye internetin kullanılmış olduğu söylenerek görüşme hızlıca sonlandırıldı. Ancak mevcut internet paketim bitmek üzere ve hattımda yalnızca 3,1 GB internet kalmıştır. Eğer bu 20 GB hediye internet gerçekten kullanılmış olsaydı, kalan kullanım miktarımın çok daha yüksek olması gerekirdi. Bu durumu ekran görüntüleri, fotoğraflar ve diğer belgelerle de kanıtlamış bulunmaktayım.
Sistemdeki bu teknik hatanın düzeltilerek, 5436****58 numaralı hattıma tanımlı olduğu görünen 20 GB hediye internet hakkımın derhal manuel olarak hatta tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Vodafone’un 5G’ye özel herkese verdiği her yönü sınırsız internet hediyesini kullanmak istedim. Hattıma bu kampanya daha önce tanımlanmıştı ve ben de gün içinde internet kullanımımı bu sınırsız paket aktifmiş diye düşünerek yaptım. Ancak akşam kontrol ettiğimde, normal internet paketimden 4 GB eksil...
03.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurarak 1 gün boyunca geçerli 5G hediye internet paketi kazandım. Ancak bu hediyeyi kull...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone Hediye Çarkı’ndan 30 GB internet kazandım. Kampanyayı kazandığım sırada hattımda yaklaşık 15 GB internetim vardı ve Hediye Çarkı’ndan kazandığım 30 GB’ın son kullanım tarihi olarak 04.05.2026 görünüyordu. ...
Vodafone hattımda 10 Nisan saat 6.04'te 5G sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Bir süre kullandım. Paket 11 Nisan'a kadar aktif olmasına rağmen aynı gün saat 11.05'te internet paketimin %80'ini kullandınız diye uyarı mesajı aldım. Sözde hediye ettikleri paket aktif iken kullanımlarım hediyeden de...
Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen hediye internetten faydalanmak istedim. Telefonum 5G uyumlu, hattımda 5G hizmeti aktif ve SIM kartım da 5...
Yorumlar