to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım ile ilgili olduğunu söyleyen bir mağaza danışmanı tarafından 25.05.2026 günü saat 13:40 civarında telefonla arandım. Taahhüdümün 15 gün içinde biteceğini söyleyerek aylık 310 TL’lik yeni bir paket sundu. Ben bu tür işlemlerin normalde yetkili bayiler üzerinden yapıldığını belirttiğimde, uygulamanın değiştiğini ve işlemlerin kendi sistemleri üzerinden yapıldığını söyledi.
Görüşme sırasında bana SMS ile bir kod gönderildi ve bu kod üzerinden onay vermem istendi, ben de bu paketi onayladım. Daha sonra hattımın taahhüt bitiş tarihini kendi Vodafone uygulamamdan kontrol ettiğimde aslında taahhüdümün 21.05.2026 tarihinde bittiğini gördüm, yani görüşmede söylenen tarihten farklı bir bilgi verilmiş.
26.03.2026 günü saat 09:00 civarında ise WhatsApp üzerinden bir mesaj aldım. Mesajın gönderildiği numara +90 312 909 ** olup, ambleme ve görünüme baktığımda bunun resmi Vodafone hattı olmadığını düşündüm. Bu nedenle yapılan işlemin güvenilirliğinden ve taahhüdümle ilgili verilen bilgilerin doğruluğundan endişe duymaktayım.
Vodafone’dan, bu numara üzerinden yapılan işlemin ve tarafıma tanımlandığı belirtilen 310 TL’lik paket onayının detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yanıltma açısından araştırılmasını ve bu işlem sonucunda hattıma tanımlanan yeni taahhüt/paket varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum.
19 Aralık Cuma günü, kendi adıma kayıtlı telefon hattıma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına şu içerikte bir SMS ulaştı: “Sn. S*** e***, 54163109xx nu...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 3699 numaralı hattan Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık onayım olmadan bugün bir SMS aldım. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 1915 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İp...
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Click and Play” aboneliği başlatılmış ve ücreti de “faturaya yansıtma” özelliğiyle hattıma eklenmiştir. Ben bu durumu 23.02.2026 tarihinde fark ettim; ancak işlem bir önceki aya ait olmasına rağmen bana herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadı. ...
Vodafone faturalı hatlarımda kayıtlı olan 0532********00 numaralı hattım üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 6493 numaralı hattan “DCB_Association:WD6S6BS0L49CC23NK7HHFDE43F5JKOLJB” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhan...
Yorumlar