to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı (542*****58) Vodafone hattının kapatılması için başvuruda bulunduk. Hat ölüm nedeniyle iptal edildiği halde tarafımıza cayma bedeli yansıtılmıştır. Ölüm, sözleşmeyi taraf iradesi dışında sona erdiren bir durum olduğundan cayma bedelinin talep edilmesi haksız ve hukuka aykırıdır. Biz, vefat tarihine kadar olan kullanım bedellerini ödemeye hazırız, ancak ölüm nedeniyle sözleşme sonlandığı için cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılmasını ve cayma bedelinin iptaline karar verilmesini arz ederim. Ve firmaya 2 defa bu konu hakkında bildirim yaptım (551*****52) numaralı hattımdan ama geri dönüş sağlanmadı
Vefat eden babamın 0535 43**** hattını ölüm belgesini bildirdiğimiz halde cayma bedeline tabi tutuyorlar. "Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı a**** ölümün mücbir sebep sayılacağını böylece vatandaştan hattın iptali için herhangi bir ücret alınmaması ge...
9 Temmuz’da babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı bir hafta sonra İzmir’deki Vodafone mağazasına giderek, gerekli evraklarla kapattım. Hattın tüm borcunu ödedim. Ancak daha sonra yaklaşık 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle ...
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 21.08.2025 tarihinde ölüm belgesiyle Sincan Vodafone bayisine başvuruda bulundum ve hat kapatıldı. Vodafone tarafından aranarak vefat sebebiyle hat kapandığı için faturamıza cayma bedelinin yansıtılmayacağı özellikle be...
Babam 31 mayısta vefat etti. Vodafone a kayıtlı bir numarası mevcuttu. Vefat ettikten sonra hattaki borçları ödedik ve kapatma talebinde bulunduk. Hat 31 temmuzda kapandı kapandı fakat vefat etmesine rağmen cayma bedeli çıktı. Vodafone bayiye gittik evraklar da eksiklik olmadığı teyit edildi. Müşter...
Babamın vefatı nedeniyle hattını kapatmak için 2023 yılı Kasım ayında veraset ilamı ve ölüm belgesi ile başvuru yaptım. Hattın (532********15) kullanıma kapanacağı ve bir ay sonra fatura çıkacağı söylendi. Faturada cayma bedeli olup olmayacağını sorduğumda, vefat nedeniyle kapatma olduğu için bunun ...
Yorumlar