Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ve Avukat İ**** D**** İcra Mesajına Karşı Şikayet

Vodafone Ve Avukat İ**** D**** İcra Mesajına Karşı Şikayet
Vodafone Ve Avukat İ**** D**** İcra Mesajına Karşı Şikayet
Vodafone Ve Avukat İ**** D**** İcra Mesajına Karşı Şikayet
profile
16 Kasım 2023 15:06
3.457

Vodafone ve Vodafone İ**** D**** Avukatlık Bürosu tarafından bana Sn. H*** U*** 5XXXXXXXXX numaralı Vodafone borcum için icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj iletildi. Mesajda, borcumun icra takip işlemleri başlatıldıktan sonra dosyama icra masrafı ve avukatlık ücreti ekleneceği ve ödeme yapmak için acil şekilde kendileriyle iletişime geçmem gerektiği belirtilmiş. 02127053284 numaralı telefondan B016 koduyla bir mesaj alındı. 05.02.2023 tarihinde meydana gelen deprem sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak telefon ve internetin çekmediğini belirtmiş ve şikayetlerde bulunmuştum. En son yaptığım görüşmede başka bir hatta geçiş yaptığım sürece herhangi bir ücret ya da tazminat alınmayacağı ifade edilmişti. Ancak nedense 9-10 ay sonra bu konuyla ilgili soruşturma açılıyor ve icra takibi mesajı alıyorum. Bu saygısızca ve kabul edilemez davranışın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Deprem sonrasında ailemize ve akrabalarımıza ulaşamadığımız bir dönemde kullanamadığımız hizmet üzerinden icra işlemi başlatılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Umarım bu durum dikkatle incelenir ve yapılan yanlıştan dönülür.

Umit
Umit
20 Kasım 2023 16:53

Hiçbir şekilde geri dönüş olmamıştır ve sorun çözülmemiştir. Vodafone şirket büyüklüğünü göstermiştir

21 Kasım 2023 12:37 (Şikayetten 4 gün sonra)
21 Kasım 2023 12:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2023 17:55
Umit
Umit
23 Kasım 2023 16:01

Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu fazla tahsil edilen 108.52 TL nin geri iadesi için 4 müşteri hizmetleri de evraktalebe mail atmamı söyledi ama 1 haftadır bekliyoruz. Sürprizden fatura çıkartıp icralık yapmasını biliyorlar ama alacaklı olduğumuz zaman çözüm uzadıkça uzuyor. Ülkem adına böyle işleyişten dolayı çok üzüldüm milleti çok güzel kandırıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beytullah
Beytullah
Şikayeti Çözüldü

Ne oldu. Sorun çözüldü mü? Sorun neymiş? Aynı mesajı bende aldım.

Umit
Umit
Şikayet Sahibi

Vodafone kullanmadığım ama kullanmış gibi gösterdikleri paket ücreti ödeyip üstüne fazla ödediniz demesine rağmen geri alamadığım fazlalıkla çözüme kavuştu emeği geçen herkese yazıklar olsun ülkeyi mahvediyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borca Rağmen Sürekli Aranma Ve Mağduriyet

profile
Şeymanur
15 Ağustos 2025 13:17
2.909
1
Gök sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İade Edilen Borcu Tekrar Talep Ediyor Çözüm Yok

profile
20 Haziran 2025 10:53
4.409

profile
Mustafa
29 Kasım 2023 17:59
1.006

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri