Ses Çıkmayan Ttec Kişi Pro Çocuk Saati Ve Uzun İnceleme Süreci

4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ttec Kişi Pro AMOLED ekranlı çocuk saati satın aldım. Saatle arama yaptığımızda karşı taraf bizim sesimizi net bir şekilde duyarken biz hiçbir şekilde ses alamıyoruz. Telefon çalarken zil sesi gelmiyor, sesli mesajlarda da ses gelmiyor. Ürünü özellikle yerli marka olduğu için tercih etmiş, daha ucuz alternatifleri almamıştım; henüz bir ay bile olmadan ve saat neredeyse aktif kullanılmamışken bu şekilde bozulmuş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Firma ile görüştüğümde ürünü incelemek için göndermemi istediler; ancak bu süreçte en az bir ay saatsiz kalacağımı söylediler. Çocuğum için güvenlik amacıyla aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşamak ve üzerine bu kadar uzun bir inceleme süresiyle karşılaşmak çok üzücü. Hepsiburada üzerinden 4391763815 numaralı siparişe ait bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün hızlıca değiştirilmesini ya da sorunun çok kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.