to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden Satın Alınan Samsung Galaxy A36 Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
02.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a36 128 GB açık gri renk bir cihaz satın aldım. Ancak sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, kargoya verilmedi ve belirtilen teslimat tarihi de geçmiş durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün 4 ila 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve talep kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 7 gündür cihazın kargoya verilmesini bekliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Vodafone’un, Samsung Galaxy a36 cihazımı daha fazla gecikme olmadan acilen kargoya vererek en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
