Onayım Olmadan Başlatılan Mobio TV Aboneliği Ve Haksız Fatura Şoku

Vodafone mobil hattım üzerinden hbo TV için, bu hizmeti hiç kullanmadığım ve bilerek onaylamadığım halde yaklaşık 3 aydır her ay 229 TL ödeme yapıyorum. Ödemeler Akbank kartımdan otomatik olarak çekiliyor ve bu durumu ekstremi kontrol ederken fark ettim.
Ben hbo TV hizmetini kullanmak istemiyorum ve hattımda böyle bir üyelik bulunmasını da kabul etmiyorum. Hbo TV üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu hizmete ilişkin artık hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.


Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Cepzone isimli bir uygulamadan tarafıma gelen bir mesaj sonrasında faturamı detaylı kontrol ettiğimde, hattıma iznim ve onayım olmadan tanımlanmış bir abonelik nedeniyle ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ayki faturamda bu abonelik için 239 TL olara...

Vodafone faturalı hattımda az önce hattıma “Mobicenter” adıyla 279 TL tutarında, aylık olarak görünen bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebinde bulunmadım, bilinçli bir onay vermedim, sadece bir uygulama indirdikten sonra hattıma bu aboneliğin tanımlanmış olduğunu ...


Yorumlar