to read complaints and reviews, or file yours.Allin Mobi Aboneliği İzinsiz Açıldı, 239 TL Ücret İptali Talebi
Vodafone hattıma bağlı olarak Allin Mobi adlı servise internette gezinirken farkında olmadan üye oldum. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum; ancak servis aboneliği, aylık vergiler dahil 239 TL olarak faturama yansıtılacağı bilgisi geldi.
Bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım ve kesinlikle kullanmak da istemiyorum. Allin Mobi servis üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Şubat ayında faturama yansıyacak olan 239 TL’lik haksız ücreti ödemek istemediğimi, bu ücretin faturalandırılmamasını talep ediyorum.
Bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattım üzerindeki tüm Allin Mobi üyeliklerinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
