to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Tarifede Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’un uygulaması üzerinden Vodafone sınırsız tarifeyi inceliyordum. Tarifenin fiyatı 890 TL olarak görünüyordu ve ben de hattımı buna göre bu tarifeye geçirecek şekilde plan yapıyordum. Ancak çok kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme olmadan aynı tarifeyi 1.145 TL olarak gördüm.
Tarifeye geçiş hazırlığımı eski fiyata göre yaptığım için bu ani ve yüksek artıştan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Uygulamada gördüğüm 890 TL’lik eski fiyat üzerinden tarifeye geçişimin sağlanmasını, aksi halde makul bir indirim veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
