to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda sınırsız pakete geçiş yaptım, ancak sonrasında uygulanan fiyatlandırma politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim den devam etmek istiyorum benden enflasyon rakamları farkının üzerinde olacak şekilde 1150 TL talep edildi. Ve bu tutarın makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüğümde bana böyle bir paket olmadığının söylendiğini ilettiler. Hem başta belirtilen fiyatla yansıtılan fiyat arasında ciddi bir fark olması hem de paketle ilgili çelişkili bilgiler verilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Vodafone dan talebim sınırsız paketimde en başta belirtilen makul enflasyon farkını aşmayacak olan yanlış fiyatın düzeltilmesidir.
Belgelerimi de ekleyerek inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone'da faturalı hat kullanıyorum ve sınırsız paketini tercih ediyorum. Son üç yılda defalarca paket fiyat artışı ile ilgili sorun yaşamamıza rağmen, bu yıl da fahiş bir fiyat artışı ile karşı karşıyayız. En son paketin fiyatının artışı ile anlaşırken yapılan konuşmalar ve şu an benden talep edi...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket yenileme dönemlerinde sunulan fiyat seçenekleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her yıl resmi enflasyon oranı bu kadar yüksek değilken, Vodafone tarafından sunulan yeni paket fiyatları önceki tarifemin iki hatta üç katı seviyesine çıka...
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü sınırsız bir tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra daha düşük bir pakete geçmek istedim. Ancak Vodafone, bana alt pakete geçiş yapılacağını söylemesine rağmen geçişi gerçekleştirmedi ve sistemin alt pakete geçişi reddettiğini gerekçe göstererek 1 ay...
Yorumlar