Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Uygulamasında Sepet Limiti Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Temmuz 2025 03:14
724

Limit puanım 13.000₺ olmasına rağmen sürekli görseldeki "sepete eklenecek maksimum ürün sayısına ulaştınız" uyarısı alıyorum. Aradığımda ise müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Faturasını asla geciktirmeyen ve sadık bir müşteri olarak bu durum artık canımı sıkmaya başladı. Vodafone uygulaması bu tarz hataları çok yaşatıyor.

vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 2025 13:34

Almak istediğim ürün bu. 15 Temmuz 2025 tarihinde 02:17 itibariyle denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Görüldüğü üzere sepetim boş ve limit puanım yeterli olmasına rağmen asla ürün ekleyemiyorum. Vodafone'a her ay 6-8k arası (cihaz alımlarım dolayısıyla) yaptığım fatura ödemeleri ve sadık bir müşteri olmanın cezası bu sanırım :) Çözüm sağlayamayacaksınız lütfen tarafıma aynı şeyleri tekrarlamak için ulaşmayın. Sevgiler

1752662050132.img-5783.jpg
1752662049550.img-5781.jpg
1752662049337.img-5779.jpg
1752662048982.img-5780.jpg
08 Temmuz 2025 03:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)
08 Temmuz 2025 13:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gamze
Gamze
08 Temmuz 2025 13:49

Evet o an açamadım tekrar aramanızı bekliyorum, teşekkürler.

08 Temmuz 2025 16:20
Gamze
Gamze
16 Temmuz 2025 00:54

Almak istediğim ürün bu. 15 Temmuz 2025 tarihinde 02:17 itibariyle denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Görüldüğü üzere sepetim boş ve limit puanım yeterli olmasına rağmen asla ürün ekleyemiyorum. Vodafone'a her ay 6-8k arası (cihaz alımlarım dolayısıyla) yaptığım fatura ödemeleri ve sadık bir müşteri olmanın cezası bu sanırım :) Çözüm sağlayamayacaksınız lütfen tarafıma aynı şeyleri tekrarlamak için ulaşmayın. Sevgiler

Gamze
Gamze
16 Temmuz 2025 00:56
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Fotoğraflar yüklenmemiş sanırım ektedir

Gamze
Gamze
16 Temmuz 2025 00:59
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
vodafone-uygulamasinda-sepet-limiti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Umarım fotoğraflar görünüyordur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Flex Sepet Limitinden Dolayı Cihaz Ekleyemiyorum

profile
Mustafa
20 Temmuz 2025 19:12
854

Vodafone Flex'te Cihaz Satın Alımında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

profile
25 Eylül 2025 07:49
324
vodafone-flexte-cihaz-satin-aliminda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-2.jpg
vodafone-flexte-cihaz-satin-aliminda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-1.jpg

Faturaya Ek Cihaz Alımında Sepet Sorunu Ve Hatalı Uyarı

profile
Büşra
28 Mayıs 2025 16:20
1.103
Faturaya Ek Cihaz Alımında Sepet Sorunu Ve Hatalı Uyarı
Faturaya Ek Cihaz Alımında Sepet Sorunu Ve Hatalı Uyarı

profile
28 Ekim 2024 21:54
1.054

profile
07 Eylül 2023 16:12
513

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri