Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Uygulamasına Bağlanamama Sorunu Ve Hızlı Teknik İnceleme Talebi

63
İsmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlı ve çözüm odaklı

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır kendi mobil internetim açık olmasına rağmen Vodafone’un kendi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet bağlantısı sağlanamadı” hatası alıyorum. Cihazımda ve hattımda internet bağlantısı ile ilgili başka bir sorun yaşamıyorum, kota veya kullanım eşiğiyle ilgili de bir problem görünmüyor.

Bu durumun yazılımsal veya hatta özel bir teknik sorundan kaynaklandığını düşünüyorum. Hattım için gerekli teknik incelemenin detaylı şekilde yapılmasını ve bu yazılımsal sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 20:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 20:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmet
23 Mart 20:15

Vodafone çözüm merkezi hızlı çözüm odaklı dönüşleri için teşekkürler ederim

İsmet
23 Mart 20:15

Hızlı ve çözüm odaklı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Aşırı Faturalar

183

Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defal...

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Hizmet Erişimi Sorunu

321

Vodafone hattı kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıy...

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Hizmet Erişimi Sorunu

Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte SMS Onay Kodu Gelmiyor

236

Vodafone mobil hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri