to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Dolmadan Yeni İade Kodu Oluşturulamıyor
Pull & Bear’dan aldığım dikiş detaylı kumaş pantolon için iade sürem devam etmesine rağmen, daha önce oluşturduğum iade kodunun süresi dolduğu için ürünü kargoya teslim edemiyorum. Web sitesi üzerinden yeni bir iade talebi oluşturmak istediğimde sistem “Hay aksi… İade edilebilecek herhangi bir ürün bulunmuyor gibi görünüyor” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.
Müşteri hizmetleri tarafında yapay zeka asistanları yalnızca uygulamayı silip yeniden yüklememi öneriyor, ancak ben iade talebini uygulamadan değil web sitesi üzerinden oluşturmaya çalışıyorum ve sorun devam ediyor. Sonuç olarak iade hakkım olmasına rağmen teknik bir problem nedeniyle ürünü geri gönderemiyorum.
İade sürem henüz dolmamışken sipariş numarası 20298131621 için yeni bir iade kodu oluşturulmasını ve ürünü sorunsuzca kargoya verebilmem için gereken desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
