Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Aşırı Faturalar

182

Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca, neredeyse 50 kez kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Buna rağmen her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum ve Vodafone’un aldığı paranın kesinlikle karşılığını vermediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sürekli kesinti ve mağduriyetle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim faturaların karşılığını almak, internet hizmetimin kesintisiz ve düzgün şekilde çalışmasını istiyorum.

Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, kendi yararları için insanların Vodafone’dan kesinlikle uzak durması gerektiğini düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Vodafone’un bu konuda artık kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

21 Mart 06:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mart 17:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mart 19:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necip
21 Mart 23:32

Daha önce iletişime geçildi ama hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. O yüzden boşuna vaktimi almasanız daha mantıklı gerçekten çözüm üretecekseniz iletişime geçin teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Aşırı Yavaşlık

277

Vodafone abonesi olarak kullandığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sı...

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Anormal Veri Kullanımı Sorunu

199

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Normalde 1 birim internet kullanmam ger...

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Hız Düşüşleri

671

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Türkiye genelinde neredeyse gittiğim her ilde aynı çekim sorunun...

Mobil İnternette Sürekli Zayıf Sinyal Ve Fatura Sorunu

622

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde internet hizmeti...

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

568

Vodafone mobil hattımda evimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler olu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri