Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ücreti Ödenen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Mehmet
30 Ekim 2025 08:34
76
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone’un “İlk Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında haftalık 10 GB internet paketinden faydalanmak istedim ve 29.10.2025'de Vodafone uygulaması üzerinden başvurdum.

Başvuru işlemini tamamladıktan sonra hattıma internet paketinin tanımlanacağına dair SMS de aldım ve faturama 25 TL ücret yansıtıldı. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ücretini ödediğim 10 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
30 Ekim 2025 17:47
ucreti-odenen-10-gb-internet-paketi-hattima-tanimlanmadi-1-wyOA.jpg

.

30 Ekim 2025 17:49
Mehmet
Mehmet
30 Ekim 2025 17:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Tanımlanmadı, Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Berkay
20 Ağustos 2025 15:43
214

Vodafone Kampanyasında Tanımlanmayan 10 GB İnternet Hakkı

profile
06 Ekim 2025 18:05
103

Kampanya İle Kazanılan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
03 Eylül 2025 16:46
417
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 14:10
294
kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-internet-hakkim-zamaninda-tanimlanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri