Vodafone Tobi Sisteminde Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Vodafone faturalı hattım için ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli TOBi’ye ve telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, aynı menüler tekrar edip duruyor fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattımla ilgili benim için ...

Vodafone'u bugün 5 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Fakat Tobi midir nedir bir sistem eklemişler, kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemi kötü hale getirmişler. Umarım burayı okuyan duyarlı bir yönetici vardır. Bayiye gidip aramaları için talep yolladım, ara...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni sistemde Tobi adlı sanal asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Az önce aradım ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için farklı adımları da denedim fakat başarılı olamadım. Eski sistemde “müşteri hizmetleri” dediğimizde hemen bağlanıyordu, şimdi i...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde Tobi adlı yapay zeka asistanına aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hattımda kullandığım tarifemin faturamda göründüğünden daha yüksek ücre...

Vodafone müşteri temsilcisi bağlanamıyorum 1 haftadır merhaba ben tobi diye bir sistem kurmuşlar ne çözüm verebiliyor ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorsunuz. Her türlü işlemi yapsanda müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamıyorum. Buraya bu şikayeti bırakıyorum belki bizi ararlarda müşteri ...