Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Teklifine Geri Dönüş Yapılmadığı İçin Mağdur Oldum

16

Vodafone hattımda daha önce taahhütlü bir tarifedeydim, taahhüdüm erkenden bittiği için hatta faturasız hatta geçiş yapılmıştı. Bunun üzerine daha önce de Şikayetvar üzerinden yazdığım bir konudan dolayı tarafıma yeni bir teklif sunuldu ve bu teklif için beni aradıklarında düşüneceğimi belirttim.

Görüşmede, karar verince tekrar Şikayetvar’a yazmam halinde beni arayacaklarını söylediler. Ancak 22.10.2026 tarihinden bu yana herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım ve geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un bana daha önce sunulan teklif hakkında tekrar dönüş yapmasını, aranarak detaylı bilgilendirilmemi ve eğer hâlâ mümkünse aynı teklifin tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

30 Ekim 12:13 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ekim 14:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Söz Verilen Tarife Sistemde Yer Almadığı İçin Mağdur Oldum

310

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok teşekkür ediyorum anında çözüm ürettiler"

Vodafone Tarife Yenileme Fiyatı İkiye Katlandı

53

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından bana yeni tarife fiyatı sunuldu ve taahhüdü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri