Vodafone Taşınan Hat Aktif Olmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamıyor!

6 Ocak'ta hattımı t*** t***'dan Vodafone'a taşıdım. 9 Ocak 00.00'da hattımın açılacağını söylemelerine rağmen hattım açılmadı müşteri hizmetleriyle görüştüm bayiye gidin verilen sim kartında sıkıntı vardır çözsünler dediler. Bayiye gittim online da yapılan işlemleri biz halletmiyoruz ayrıca hattınız aktif değil dediler. Orada müşteri hizmetlerini aradım aktivasyonunuz gerçekleşmemiş isterseniz orada bayideyken yeni başvuru yapabilirsiniz dediler ki bu da ücretli. Peki benim sorunumu kim çözecek diyorum elimde hattım var bana hattımın açılacağı saati söylemişsiniz sonra sıkıntılı sonra da açık değil zaten başvuru yapılmamış diyorsunuz diyorum ne yapalım hanımefendi böyle diyorlar. Resmen yanıltıcılık bu. Güya koskoca Vodafone kurumunda bir tane yetkili bulamadım. Sonra t*** t***'a gittim hattım aktif mi sizde dedim aktif dediler onlar da taşıma işlemi ile ilgili bir şey demediler. Vodafone'u tekrar aradım bana kesin bir şey söyleyin ona göre t*** t***'daki hattımı kapatacağım dedim. Vodafone'da hiçbir işlemim görünüyor mu hayır görünmüyor hala t*** t***'dasınız dediler. Bunun üzerine gittim yeni hat aldım t***'den sırf bunlarla uğraşmamak için, hem Vodafone hem t*** t***'un bu ilgisiz haliyle bir daha muhatap olmamak için yeni hat aldım. Peki ertesi gün ne oldu, ben hattımı kapatmak isterken t*** t*** siz Vodafone'a geçmişsiniz dedi. Yani yıl olmuş 2026 ben 50 tane temsilci ile görüştüm bir tane doğru düzgün ilgilenen ve sıkıntımı çözen olmadı. Hattımı kapatma talebinde bulundum ve hala hattımı da kapatmadılar onun için de fatura ve cayma bedelini işletiyorlar muhtemelen.