to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifemde Bildirimsiz 560 TL Artış Tekirdağ Çorlu’da Mağdur Oldum
Vodafone hattımda, Tekirdağ Çorlu’da kullandığım uyumlu 7 GB tarifemin taahhüdü bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir teklif sunulmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Bunun sonucunda Mart 2026 faturamda tutar, önceki 201 TL’den bir anda 560 TL’ye yükseldi.
Taahhüdüm bitmeden önce SMS, arama veya herhangi bir yolla bilgilendirilmek ve yeni bir teklif sunulmasını beklerken, haberim olmadan bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olmak beni mağdur etti. Bu durumun düzeltilmesini ve hattım için eski taahhütlü ücretim olan 201 TL’nin devam etmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
