to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammı Ve Makul Fiyat Teklifi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır Red tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı hizmet için önerilen yeni fiyatların mevcut faturama göre ciddi şekilde arttığını gördüm. Şu anda aylık yaklaşık 767 TL ödüyorum; aynı hizmet için önerilen yeni fiyat ise 840 TL olarak karşımda çıkıyor.
Daha uygun bir tarifeye geçmek ve makul bir fiyatla hattımı kullanmaya devam etmek istediğim için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma, daha uygun bir teklif olmadığı ve sadece bu fiyatların geçerli olduğu söylendi; uzun süredir müşteri olmam herhangi bir avantaj sağlamadı.
Mevcut koşullarda ani ve yüksek bir zam yerine, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmam da dikkate alınarak bütçemi zorlamayacak, daha makul bir tarife ya da indirimli bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum ve tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
