Vodafone Tarife Zammı Fahiş, Makul Teklif Bekliyorum

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife tekliflerine baktığımda, mevcutta ödediğim yaklaşık 420 TL’lik fatura tutarıma yakın, içerik olarak benzer paketlerin 700–800 TL bandına çıktığını gördüm. Enflasyonun yaklaşık %30 olduğu bir ortamda, tarifelere bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını makul bulmuyorum ve gelirlerimize bu ölçüde bir artış yansımadığı için bu fiyatları “uçuk” seviyede görüyorum.

Ben, taahhüt yenileme döneminde mevcut ödediğim faturalara daha yakın, makul ve erişilebilir bir tarife ücreti sunulmasını talep ediyorum. Tarifelerin bu şekilde fahiş seviyelere çekilmesinin hem tüketiciyi zor durumda bıraktığını hem de hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını, tarifeler ve zam oranlarının yetkili merciler tarafından da incelenmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmaması ve makul bir teklif sunulmaması halinde, durumu ayrıntılı şekilde CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi ve konunun araştırılmasını talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.