to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Önce Fiyat Artışı Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala aynı GB için tarafıma 470 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunulduğunu Vodafone uygulamasından bugün gördüm. Mevcut paketimin 279 TL olduğu düşünüldüğünde bu artış bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha makul ve bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, mevcut kullanımımı sürdürebileceğim daha uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
