to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammı %133’lük Fahiş Artış
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20” tarifesini aylık 159 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı özelliklerdeki yeni tarife için aylık 370 TL istendiğini görüyorum. Yani mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 133 oranında bir artış söz konusu.
Bu artışın ne makul bir açıklaması ne de enflasyon oranlarıyla uyumlu bir tarafı olduğunu düşünmüyorum. Aynı haklar için bu kadar fahiş bir zam talep edilmesini tüketici olarak kabul etmiyorum.
Vodafone’un taahhüdüm bitişinde, mevcut tarifeme benzer haklarla, enflasyon oranlarını aşmayacak makul bir fiyat teklif etmesini ve 159 TL’den bir anda 370 TL’ye çıkarılan bu tutarın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem hattımı başka operatöre taşımayı hem de resmi kanallara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
