to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Üç Katına Çıkan Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Üzdü
Vodafone hattımda kullandığım 120 TL’lik tarifemin taahhüt yenilemesi için tarafıma neredeyse üç katına yakın bir fiyat artışıyla yeni ücret bildirildi. Bu kadar yüksek orandaki artışın benim için makul olmadığını düşünüyorum.
Bu aslında bir şikayetten ziyade öneri ve ricamdır. Uzun yıllardır mobil hattımı değiştirmeden, kesintisiz olarak Vodafone kullanıyorum ve kendimi sadık bir Vodafone müşterisi olarak görüyorum. Sadık müşteri statümün korunması adına, tarife yenilememde daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve mevcut 120 TL’lik ücretimin ülkemizdeki enflasyon oranına paralel, yaklaşık yüzde 30 bandında bir artış ile güncellenmesini talep ediyorum.
Hattıma ait numaram 0507*****80’dir. Müşteri memnuniyeti ve sadakatimin devamı için bu talebimin dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
