Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Adaletsiz Ve Yüksek Fiyat Teklifi

ID:34544307

Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Adaletsiz Ve Yüksek Fiyat Teklifi

Ahmet

Vodafone

13 Aralık 2025 18:45

430

Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB tarifesini aylık 179 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Taahhüdüm bitmeden bana sunulan yeni teklif ise 12 GB internet için 260 TL oldu. Hem internet paketimin düşürülüp hem de ödediğim ücretin bu kadar yükseltilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Ben emekliyim ve 179 TL bile bütçemi zorlarken, hem kotamın azaltılıp hem de ücretin bu kadar artırılması bana göre hiçbir şekilde adil değil. Aynı evde kullandığımız hatta eşime 20 GB tarifeyi 175 TL’ye teklif ettiniz, bana ise daha düşük GB’li paketi daha yüksek fiyata sunuyorsunuz. Bu durumdaki adaletsizliği anlamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana daha düşük fiyatlı ve makul bir teklif sunulmadı. En azından 15 GB civarında, şu an ödediğim 179 TL’den daha düşük ya da en azından bu civarda bir ücretle, emekli bütçeme uygun bir tarife tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde bu haksız fiyat politikasından dolayı hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Tarife yenileme sürecimde, emekli ve mevcut müşteriniz olarak mağdur edilmek istemiyorum ve bu konunun tekrar değerlendirilerek bana adil ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

vodafone-tarife-yenileme-surecinde-adaletsiz-ve-yuksek-fiyat-teklifi-2.jpg

vodafone-tarife-yenileme-surecinde-adaletsiz-ve-yuksek-fiyat-teklifi-1.jpg

Vodafone

13 Aralık 2025 19:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Aralık 2025 19:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zam Nedeniyle Vodafone Tarifemde Makul Ücret Talebi

Handan

Vodafone

05 Aralık 2025 15:29

121

"Mutabakat sağlandı."

Nazlıhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemede İnternet Ve Dakika Azalırken Fiyatın Artması Mağduriyet Yaratıyor

Nazlıhan

Vodafone

03 Aralık 2025 13:11

188

"Yüksek fiyatlı tarife ücreti ödemiyorum artık. İlginiz için teşekkürler."

Taahhütsüz Paket İçin Yüksek Fatura Ve Haksız Ücret Talebi

Güldane

Vodafone

25 Ağustos 2025 15:42

1.243

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB faturalı paketimi uzun süredir kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paketlerin fiyatları bana uygun gelmediği için 1 ay taahhütsüz olarak devam ettim ve ardından dün Türk Telekom’a geçiş işlemlerini başlattım. Ancak hattımı henüz takmadığım için hâlâ Vodafone kul...

taahhutsuz-paket-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg

Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Haksızlık

Eyup

Vodafone

24 Temmuz 2025 16:35

880

1 yıldır Vodafone 'Yalın Fırsat 20 GB' tarifesini aylık 191 TL olarak kullanıyorum ve taahhüt sürem 6 Ağustos 2025’te sona erecek. Son zamanlarda hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinden, aynı tarife için yeni dönem fiyatının 349 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Vodafone’a yeni geçe...

Hikmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü