to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB faturalı paketimi uzun süredir kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paketlerin fiyatları bana uygun gelmediği için 1 ay taahhütsüz olarak devam ettim ve ardından dün Türk Telekom’a geçiş işlemlerini başlattım. Ancak hattımı henüz takmadığım için hâlâ Vodafone kullanıcısıyım. Bugün Vodafone’u arayarak güncel borcumu sorduğumda, bana 730 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Oysa en son Ağustos ayında aynı pakete vergiler dahil 219 TL ödemiştim. Taahhütsüz fiyat farkı olmasını anlıyorum fakat neredeyse 3.5 katı bir ücretle karşılaşmak bana haksızlık gibi geliyor. Diğer operatörlerde taahhütsüz fiyat farkı bu kadar yüksek olmamıştı.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Faturamın yeniden düzenlenmesini ve bu kadar yüksek bir ücretin alınmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini 209,95 TL aylık ücretle kullanıyordum. Bugün, taahhüt sürem 21 Eylül 2024’te sona erecek olmasına rağmen, paket ücretim yüzde 100’ün üzerinde zamlanarak 419 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu fiyat artışının standart bir teklif olduğu ve...
Daha önce uzun süre Turkcell kullandım. Arkadaşlarımın tavsiyesiyle Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yapmak için kampanyaları güncellerler, gelecek olan kampanyaları kaçırmamak için Turkcell'deki taahhüdüm bitmesine rağmen yüksek fatura ödedim. Kampanyalar güncellenmeyince geçişi sağladım. 30 GB 390 T...
Yorumlar